Håndværker oplevelserOprettet af Jan Mejlkjær tir, november 17, 2009 11:09:02”Jeg har én gang for mange hyret en håndværker, der ikke har udført sit arbejde godt nok. Når en opgave skal laves om, når projektet pludselig tager længere tid end forventet – så ærgrer jeg mig voldsomt. Jeg har brug for at vide fra start, at den håndværker, jeg hyrer, leverer høj kvalitet, og derfor lød SIKKERBYGs koncept helt skønt,” siger Rikke Vogelsang, lejlighedsejer i København.
Rikke Vogelsang købte for godt et år siden en lejlighed i København og skulle have væltet en væg, revet det gamle køkken ned og have sat et nyt køkken op. Hun kontaktede SIKKERBYG for at finde en dygtig elektriker og murer til at udføre forskellige projekter i det ny køkken.
”Navnet i sig selv gjorde mig nysgerrig. Da SIKKERBYG poppede op på pc-skærmen, undersøgte jeg med det samme, hvad fordelene for mig ville være. Jeg synes, det er dejligt, at der er nogen, der sørger for kontakten til tre forskellige håndværkere, og at jeg helt slipper for at bladre rundt i de gule sider og bruge tid på at ringe rundt til håndværkere, jeg intet aner om. Det giver mig stor tryghed og aflaster mig mentalt,” siger Rikke Vogelsang.
Rikke Vogelsang valgte de håndværkere, der havde tilbudt den laveste pris ud fra den begrundelse, at de billigste virkede fuldt ud lige så kompetente som de dyreste.
”De leverede et rigtig godt stykke arbejde og blev færdige til tiden. Jeg har en fornemmelse af, at SIKKERBYG virkelig kvalitetssikrer deres håndværkere – og at det ikke blot er noget, de siger. Det virker troværdigt, både for bygherrer og håndværkere. Alt omkring betaling virkede også nemt og ligetil. Jeg er rigtig glad for, at SIKKERBYG eksisterer.”
Håndværker oplevelserOprettet af Jan Mejlkjær man, oktober 19, 2009 13:59:08For murer Martin Zaren Jacobsen har medlemskabet af SIKKERBYG betydet meget for forretningen. SIKKERBYG sørger for al administration, inden han går i gang med en konkret mureropgave, og derfor er der altid rene linjer mellem alle partere. Derudover er medlemskabet med til at hæve standarden for det samlede arbejde, hvilket kommer både medlemmer og kunderne til gode.
Martin Zaren Jacobsen har været selvstændig murer i godt et år og medlem af SIKKERBYG næsten lige så længe. Konceptet holder 100 pct., mener han. Firmaet, der udover Martin består af seks andre mureruddannede, har oplevet større kundetilgang gennem SIKKERBYG og får fem-seks henvendelser om måneden gennem sit medlemskab.
”SIKKERBYG har holdt, hvad de lovede ved indmelding. Og det betyder meget for mig, at de bl.a. gør al forarbejdet, afstemmer pris, fakturerer mv., og at jeg kan koncentrere mig om selve mureropgaven. Kommunikationsudfordringer er som regel det, der forårsager, at opgaver bliver til klagesager. Men med SIKKERBYG i ryggen er vi professionelle både i vores dialog med kunden og i udførelsen af vores arbejde, og det er vigtigt. Det hæver i virkeligheden standarden for os alle,” siger Martin Zaren Jacobsen.
”En anden væsentlig gevinst ved medlemskabet er, at der bliver sorteret blandt medlemmerne. SIKKERBYG stiller krav til os, og lever man ikke op til disse, så kan man ikke være medlem. Det gør jo, at kunderne også ved, at byggepartnerne løser opgaverne godt og derfor er troværdige,” siger han.
Martin Zaren Jacobsen har deltaget på SIKKERBYGs salgskursus, hvor han bl.a. har lært, at det er okay at stille krav til kunderne: ”Ofte går snakken kun på, hvad vi som håndværkere kan gøre bedre. Men på salgskurset lærte jeg, at det også er i orden at stille krav til kunden. Fx bør de altid melde tilbage på et tilbud inden for en rimelig tidshorisont, og de kan også blive bedre til at uddybe, hvis der er noget i tilbuddet, de er i tvivl om. Og så betaler det sig altid at lave nogle prøver, inden man går i gang med at filse og fuge. Så er linjerne klare fra start.”
Konkrete resultater som medlem af SIKKERBYG:
Flere kunder og dermed mulighed for at ansætte folk
De administrative opgaver som tilbud, kontrakt og fakturering er lagt i faste rammer
Øget standard og øget troværdighed
Håndværker oplevelserOprettet af Jan Mejlkjær man, oktober 19, 2009 13:58:18For murer Martin Zaren Jacobsen har medlemskabet af SIKKERBYG betydet meget for forretningen. SIKKERBYG sørger for al administration, inden han går i gang med en konkret mureropgave, og derfor er der altid rene linjer mellem alle partere. Derudover er medlemskabet med til at hæve standarden for det samlede arbejde, hvilket kommer både medlemmer og kunderne til gode.
Martin Zaren Jacobsen har været selvstændig murer i godt et år og medlem af SIKKERBYG næsten lige så længe. Konceptet holder 100 pct., mener han. Firmaet, der udover Martin består af seks andre mureruddannede, har oplevet større kundetilgang gennem SIKKERBYG og får fem-seks henvendelser om måneden gennem sit medlemskab.
”SIKKERBYG har holdt, hvad de lovede ved indmelding. Og det betyder meget for mig, at de bl.a. gør al forarbejdet, afstemmer pris, fakturerer mv., og at jeg kan koncentrere mig om selve mureropgaven. Kommunikationsudfordringer er som regel det, der forårsager, at opgaver bliver til klagesager. Men med SIKKERBYG i ryggen er vi professionelle både i vores dialog med kunden og i udførelsen af vores arbejde, og det er vigtigt. Det hæver i virkeligheden standarden for os alle,” siger Martin Zaren Jacobsen
”En anden væsentlig gevinst ved medlemskabet er, at der bliver sorteret blandt medlemmerne. SIKKERBYG stiller krav til os, og lever man ikke op til disse, så kan man ikke være medlem. Det gør jo, at kunderne også ved, at byggepartnerne løser opgaverne godt og derfor er troværdige,” siger han.
Martin Zaren Jacobsen har deltaget på SIKKERBYGs salgskursus, hvor han bl.a. har lært, at det er okay at stille krav til kunderne: ”Ofte går snakken kun på, hvad vi som håndværkere kan gøre bedre. Men på salgskurset lærte jeg, at det også er i orden at stille krav til kunden. Fx bør de altid melde tilbage på et tilbud inden for en rimelig tidshorisont, og de kan også blive bedre til at uddybe, hvis der er noget i tilbuddet, de er i tvivl om. Og så betaler det sig altid at lave nogle prøver, inden man går i gang med at filse og fuge. Så er linjerne klare fra start.”
Konkrete resultater som medlem af SIKKERBYG:
Flere kunder gennem SIKKERBYG
Lært at sælge sig selv
Lært at agere med mange forskellige typer mennesker
Lært at tackle pludseligt opståede problemer
Fået mere omtale gennem referencer
Håndværker oplevelserOprettet af Jan Mejlkjær ons, juni 24, 2009 10:04:48Vi har et strålende samarbejde med sikkerbyg. Alle aftaler bliver overhold fra Sikkerbygs side, har aldrig haft dårlige oplevelser med sikkerbyg.
Sikkerbyg lever helt op til mine forventninger.
Det er de bedste penge vi nogensinde har givet ud.
Vi har virkelig fået noget for pengene!
Heine Gustafson
Håndværker oplevelserOprettet af Jan Mejlkjær tir, juni 23, 2009 17:15:18Samarbejdet med sikkerbyg er rigtig fint. Kan kun melde godt om det indtil videre. Der er styr på tingene.
Martin Juul
Håndværker oplevelserOprettet af Jan Mejlkjær tir, juni 23, 2009 17:14:45Fredensborg Tagdækning
Jeg har fået noget for pengene og er tilfreds med mit samarbejde med Sikkerbyg. Kommunikationen er god.
Martin Pedersen
Håndværker oplevelserOprettet af Jan Mejlkjær tir, juni 23, 2009 17:14:23Holm Tag Og Facade
Samarbejdet er helt perfekt. Pengene falder og jeg har vundet alle de sager jeg har kørt indtil videre, på nær en enkelt. God ting med kurser og ryste sammen arrangementer, så man kan møde de andre håndværkere.
Brian J Jensen
Håndværker oplevelserOprettet af Jan Mejlkjær tir, juni 23, 2009 17:13:40Mureren, Biz
Jeg har et rigtig godt samarbejde med Sikkerbyg og synes at samarbejdet fungerer rigtig godt. Jeg har en god kommunikation med medarbejderne hos Sikkerbyg.
Lennart Bang Gabrielsen
